नई दिल्ली। उत्तर भारत में घने कोहरे के कारण हवाई यात्रा प्रभावित हुई है। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर मंगलवार को कम विजिबिलिटी के चलते 118 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 16 उड़ानें डायवर्ट की गईं। इसके अलावा करीब 130 उड़ानें देरी से चलीं।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सभी एयरलाइंस को सख्त निर्देश दिए हैं कि वे यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करें। इसमें उड़ान की जानकारी समय पर देना, देरी होने पर भोजन की सुविधा, रद्द होने पर दोबारा बुकिंग या पूरा रिफंड देना, सामान की सुरक्षा और शिकायतों का शीघ्र निपटारा शामिल है। मंत्रालय ने यात्रियों से अपील की है कि वे अपनी उड़ान की स्थिति पहले से चेक करें और एयरपोर्ट पहुंचने के लिए अतिरिक्त समय रखें।
एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने प्रभावित एयरपोर्ट्स पर सहायता टीमें तैनात की हैं। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरलाइन कस्टमर सपोर्ट से संपर्क में रहें। प्रमुख एयरलाइंस के हेल्पलाइन नंबर:
- इंडिगो: 0124 497 3838
- एयर इंडिया: 011 6932 9333
- स्पाइसजेट: +91 124 498 3410 / +91 124 710 1600
इस कदम से यात्रियों को उड़ान रद्द या देरी की स्थिति में बेहतर सुविधा और मदद मिल सकेगी।
