Summer express, सुन्दर कुंडू , पलवल | पलवल में मंगलवार को जिला सचिवालय के सभागार में जिला लोक संपर्क एवं परिवाद समिति की मासिक बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता उपायुक्त डॉ. जयेंद्र सिंह छिल्लर ने की। इस दौरान कुल 14 शिकायतें सामने आईं, जिनकी क्रमवार सुनवाई की गई।
उपायुक्त ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को शीघ्र समाधान करने के निर्देश दिए। बैठक में पुलिस अधीक्षक नितीश अग्रवाल सहित जिला प्रशासन के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे।
उपायुक्त ने जानकारी देते हुए बताया कि बैठक में 11 शिकायतों का मौके पर ही निपटारा कर दिया गया, जबकि कुछ मामलों में अधिकारियों से एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) मांगी गई है। उन्होंने कहा कि कई बार नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते हैं, जिसे ध्यान में रखते हुए सरकार द्वारा यह व्यवस्था बनाई गई है ताकि शिकायतों का समय पर समाधान हो सके।
उन्होंने बताया कि बैठक में अधिकतर शिकायतें बिजली, पानी, सीवरेज, पेंशन, फैमिली आईडी, गैस कनेक्शन, पब्लिक हेल्थ और पुलिस विभाग से संबंधित थीं। इसके अलावा अन्य नागरिकों ने भी अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं।
उपायुक्त ने कहा कि प्रदेश सरकार जीरो टॉलरेंस की नीति पर कार्य कर रही है, इसलिए सभी अधिकारी अपने-अपने विभागों से जुड़ी शिकायतों को गंभीरता से लें और तय समय सीमा के भीतर उनका समाधान सुनिश्चित करें।
उन्होंने स्पष्ट किया कि लोगों की हर समस्या का शीघ्र और प्रभावी समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है
