Chandigarh, 8 July-नागरिकों की शिकायतों का प्रभावी समाधान और उत्तरदायी शासन सुनिश्चित करने के उद्देश्य से, चंडीगढ़ प्रशासन ने जनसुनवाई और सार्वजनिक भागीदारी को सुदृढ़ करने की दिशा में अहम पहल की है। मार्च 2024 से प्रत्येक बुधवार को विशेष रूप से जनसुनवाई के लिए आरक्षित कर दिया गया है, ताकि अधिकारी सीधे आम जनता से संवाद कर सकें।
हाल ही में, चंडीगढ़ के प्रशासक गुलाब चंद कटारिया ने शहर के विभिन्न सरकारी कार्यालयों का दौरा कर जनसंपर्क व्यवस्था और शिकायत निवारण तंत्र की समीक्षा की। उन्होंने पारदर्शिता और नागरिक-केंद्रित प्रशासन को बढ़ावा देने के लिए अधिकारियों को नई दिशा-निर्देश जारी किए।अब नगर निगम आयुक्त, उपायुक्त और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सप्ताह में तीन दिन — सोमवार, बुधवार और शुक्रवार को सुबह 11:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक नियमित रूप से नागरिकों से मिलेंगे। यह व्यवस्था नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे संबंधित अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर प्रदान करेगी।इसके अतिरिक्त, शुक्रवार को उपायुक्त और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा सेक्टर 17 स्थित उपायुक्त कार्यालय में संयुक्त जनसुनवाई सत्र आयोजित किया जाएगा, जिससे समन्वय की आवश्यकता वाले मामलों का समाधान बेहतर ढंग से किया जा सके।
प्रशासन ने यह भी निर्देश दिया है कि जनसुनवाई के निर्धारित समय के दौरान कोई अन्य आधिकारिक बैठक आयोजित नहीं की जाएगी, जिससे नागरिकों के साथ बिना किसी व्यवधान के संवाद सुनिश्चित किया जा सके।चंडीगढ़ प्रशासन की यह पहल नागरिक सहभागिता आधारित शासन प्रणाली को सशक्त बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है।
