नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने लगातार दो दिनों से जारी बड़े पैमाने पर उड़ान बाधाओं के चलते गुरुवार को यात्रियों और एविएशन सेक्टर से जुड़े हितधारकों से सार्वजनिक रूप से माफी मांगी है। एयरलाइन ने आश्वासन दिया है कि वह संचालन को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए सभी प्रयास कर रही है।
दो दिनों से उड़ान संचालन बुरी तरह प्रभावित
पिछले 48 घंटों के दौरान इंडिगो को असामान्य संख्या में उड़ानें रद्द करनी पड़ी हैं। एयरलाइन रोजाना 170 से 200 उड़ानें रद्द कर रही है, जो इसके सामान्य संचालन से कहीं अधिक है। कई एयरपोर्ट पर यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें उड़ान संबंधी स्पष्ट जानकारी नहीं मिल रही और वे घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।
स्थिति सुधारने के लिए कई एजेंसियां सक्रिय
इंडिगो ने एक आधिकारिक बयान में कहा कि उसकी टीमें MOCA, DGCA, BCAS, AAI और देशभर के एयरपोर्ट ऑपरेटरों के साथ मिलकर स्थिति को सामान्य करने में लगी हैं।
एयरलाइन ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान का स्टेटस अवश्य चेक करें। इसके लिए कंपनी ने एक लिंक भी साझा किया है—goindigo.in/check-flight-status.html।
इंडिगो ने कहा, “हमें यात्रियों को हुई असुविधा का गहरा खेद है। हमारा पूरा ध्यान संचालन को जल्द से जल्द सामान्य करने पर केंद्रित है।”
IGI एयरपोर्ट पर भी उड़ानें प्रभावित
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर भी गुरुवार को इंडिगो की उड़ानों पर गंभीर असर देखा गया। एयरपोर्ट प्रबंधन के अनुसार, इंडिगो ने 150 उड़ानें रद्द कीं, जिनमें 75 प्रस्थान और 75 आगमन की उड़ानें शामिल थीं। ये रद्द उड़ानें घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों रूटों पर थीं।
भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन पर दबाव
इंडिगो वर्तमान में देशभर में 400 से अधिक विमानों का बेड़ा संचालित करती है और रोजाना 2300+ उड़ानें उड़ाती है। एयरलाइन 90 से अधिक घरेलू और 45 से अधिक अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों को जोड़ती है।
बड़े नेटवर्क और भारी यात्री संख्या के कारण रद्द उड़ानों ने देशभर में प्रभाव छोड़ा है।
