राजवीर बक्शी
लुधियाना| शहर के विभिन्न सेवा केंद्रों में जन्म प्रमाण पत्र (बर्थ सर्टिफिकेट) में बच्चे का नाम दर्ज कराने पहुंचे लोगों को कथित तौर पर गुमराह किए जाने का मामला सामने आया है। आरोप है कि सेवा केंद्रों के कर्मचारी पुराने रिकॉर्ड का हवाला देकर आवेदन लेने से इन्कार कर रहे हैं और लोगों को सीधे नगर निगम के जोन-ए कार्यालय भेज रहे हैं।
इससे लोगों को बार-बार चक्कर लगाने पड़ रहे हैं और उन्हें अनावश्यक परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। नगर निगम के जोन-ए स्थित पूछताछ केंद्र पहुंचीं पूनम और आशा रानी ने बताया कि वे अपने बच्चों के जन्म प्रमाण पत्र में नाम जुड़वाने के लिए दरेसी, समराला चौक और नूरवाला रोड स्थित अलग-अलग सेवा केंद्रों में गई थीं। लेकिन तीनों जगह कर्मचारियों ने उनका आवेदन लेने से मना कर दिया। कर्मचारियों का कहना था कि रिकॉर्ड पुराना होने के कारण यह कार्य सेवा केंद्रों पर नहीं होगा और इसके लिए निगम कार्यालय जाना पड़ेगा। पीड़ित महिलाओं का कहना है कि यदि सेवा केंद्रों पर यह सुविधा उपलब्ध है तो आवेदन वहीं स्वीकार किए जाने चाहिए। सही जानकारी न मिलने के कारण उन्हें कई जगहों के चक्कर लगाने पड़े, जिससे समय और पैसे दोनों की बर्बादी हुई। उन्होंने प्रशासन से मांग की कि सेवा केंद्रों के कर्मचारियों को स्पष्ट दिशा-निर्देश जारी किए जाएं, ताकि आम लोगों को इस तरह की परेशानी न उठानी पड़े।
स्थानीय लोगों ने भी सेवा केंद्रों की कार्यप्रणाली पर सवाल उठाते हुए कहा कि यदि किसी विशेष मामले में निगम कार्यालय भेजना आवश्यक हो तो उसका स्पष्ट कारण बताया जाना चाहिए। उन्होंने पूरे मामले की जांच कर जिम्मेदार कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की मांग की है।
